Добре дошли в нашия хотел. Настоящите Общи условия уреждат реда и правилата за резервация, настаняване и престой в хотела. С извършване на резервация и/или настаняване гостът приема настоящите условия.
1. Резервации и плащане
Хотелът приема следните методи на плащане:
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Плащане в брой
Плащането може да бъде извършено на място при настаняване, освен ако не е договорено друго. При поискване се издава фактура.
Хотелът си запазва правото да изисква гаранция за резервация при определени условия или периоди.
2. Настаняване и освобождаване
- Настаняване (Check-in): след 14:00 ч.
- Освобождаване (Check-out): до 12:00 ч.
Рецепцията работи от 07:00 ч. до 23:00 ч.
Осигурена е възможност за настаняване по всяко време на денонощието чрез модернизирана система за достъп с чип. При късно настаняване гостите следва да уведомят хотела предварително.
При желание за късно освобождаване (late check-out) е необходимо предварително запитване и потвърждение от хотела.
3. Деца и допълнителни легла
- Деца на всякаква възраст са добре дошли.
- Предлагат се бебешки креватчета при предварителна заявка.
- Настаняването на допълнителни гости в стая се извършва според капацитета на съответното помещение.
4. Интернет
Безплатен Wi-Fi интернет е наличен във всички хотелски стаи и общи части.
5. Паркинг
- Хотелът разполага с безплатен частен паркинг на място с 5 паркоместа.
- Не се изисква предварителна резервация.
- Цялата улица, на която е разположен хотелът, е в безплатна зона за паркиране.
- Наличено е видеонаблюдение в зоната на паркоместата.
Хотелът не носи отговорност за щети, причинени от трети лица.
6. Удобства в хотела
Хотелът предлага:
- Стаи за непушачи
- Фамилни стаи
- Ресторант
- Механа
- Лятна градина
- Бар и кафе на място
- Градина и кът за отдих
- Асансьор
- Климатик и отопление
- Достъп за инвалидни колички в цялата сграда
- Обособена зона за пушене
7. Удобства в стаите
Всяка стая разполага със:
- Самостоятелна баня с душ
- Безплатни тоалетни принадлежности
- Хавлии и спално бельо
- Гардероб / дрешник
- Хладилник
- Мини бар
- Сейф
- Бюро / кът за работа
- Контакт до леглото
- Телевизор с плосък екран
- Кабелна телевизия
- Климатик
- Балкон (в определени стаи)
- Стаи с гледка към градина (в зависимост от наличността)
8. Услуги
- Рецепция (07:00 – 23:00 ч.)
- Самостоятелно настаняване 24/7
- Съхранение на багаж
- Шкафчета
- Издаване на фактури
9. Сигурност
За сигурността и спокойствието на гостите хотелът разполага с:
- Пожарогасители
- Видеонаблюдение в общите части и към паркоместата
- Контролиран достъп с ключ / чип система
- Сейф в стаите
10. Политика за пушене
Пушенето е забранено във всички вътрешни части и стаи на хотела.
Пушенето е разрешено единствено в обособените за това зони.
При нарушение хотелът си запазва правото да начисли такса за допълнително почистване.
11. Отговорност
Хотелът не носи отговорност за загубени, забравени или откраднати лични вещи, които не са оставени за съхранение в сейф.
Гостите носят отговорност за нанесени щети върху имуществото на хотела по време на престоя си.